## 可用性测试 岗位技能要求
### 简介
### 基本信息
**定义**：通过系统化实验评估产品/服务的易用性、用户满意度及功能达成率，发现交互障碍并优化设计。
**核心职责**：
- 设计测试方案与任务场景
- 招募用户并执行测试（实验室/远程）
- 记录行为数据并输出优化报告
- 协同产品/设计团队实施改进
**典型应用行业**：互联网、计算机软件、消费电子、金融APP开发等
**行业价值**：产品迭代周期缩短30%，用户留存率提升25%（据2023 Nielsen Norman Group数据）
### 职业方向
### 职业生涯发展路线
**初级路径**：
可用性测试助理→用户体验研究员→高级用户体验专家
**复合型发展**：
- 产品方向：测试工程师→产品设计师→首席产品官
- 技术方向：测试专员→人机交互工程师→AI体验架构师
**行业迁移路径**：
互联网→智能硬件→金融科技→医疗科技领域
### 核心技能
### 核心技能
- 用户研究方法论（焦点小组 眼动追踪）
- 定量 定性数据分析（SPSS Jira）
- 原型测试工具（Figma ProtoPie）
- 用户旅程地图绘制
- ISO 9241标准体系
- 远程测试平台操作（UserTesting.com）
### 相关技能
[用户画像构建](https://s.niuqizp.com/s_campus_%E7%94%A8%E6%88%B7%E7%94%BB%E5%83%8F%E6%9E%84%E5%BB%BA/?ur=article)， [A B测试](https://s.niuqizp.com/s_campus_A%20B%E6%B5%8B%E8%AF%95/?ur=article)， [无障碍测试](https://s.niuqizp.com/s_campus_%E6%97%A0%E9%9A%9C%E7%A2%8D%E6%B5%8B%E8%AF%95/?ur=article)， [眼动仪操作](https://s.niuqizp.com/s_campus_%E7%9C%BC%E5%8A%A8%E4%BB%AA%E6%93%8D%E4%BD%9C/?ur=article)， [神经科学实验设计](https://s.niuqizp.com/s_campus_%E7%A5%9E%E7%BB%8F%E7%A7%91%E5%AD%A6%E5%AE%9E%E9%AA%8C%E8%AE%BE%E8%AE%A1/?ur=article)， [行为数据分析](https://s.niuqizp.com/s_campus_%E8%A1%8C%E4%B8%BA%E6%95%B0%E6%8D%AE%E5%88%86%E6%9E%90/?ur=article)
### 相关专业
[工业设计](https://s.niuqizp.com/s_campus_%E5%B7%A5%E4%B8%9A%E8%AE%BE%E8%AE%A1/?ur=article)， [心理学](https://s.niuqizp.com/s_campus_%E5%BF%83%E7%90%86%E5%AD%A6/?ur=article)， [人因工程](https://s.niuqizp.com/s_campus_%E4%BA%BA%E5%9B%A0%E5%B7%A5%E7%A8%8B/?ur=article)， [计算机科学与技术](https://s.niuqizp.com/s_campus_%E8%AE%A1%E7%AE%97%E6%9C%BA%E7%A7%91%E5%AD%A6%E4%B8%8E%E6%8A%80%E6%9C%AF/?ur=article)， [数字媒体技术](https://s.niuqizp.com/s_campus_%E6%95%B0%E5%AD%97%E5%AA%92%E4%BD%93%E6%8A%80%E6%9C%AF/?ur=article)
### 相关证书
[UX Certified Professional（UXCP）](https://s.niuqizp.com/s_campus_UX%20Certified%20Professional%EF%BC%88UXCP%EF%BC%89/?ur=article)， [Certified Usability Analyst（CUA）](https://s.niuqizp.com/s_campus_Certified%20Usability%20Analyst%EF%BC%88CUA%EF%BC%89/?ur=article)， [ISTQB高级测试分析师](https://s.niuqizp.com/s_campus_ISTQB%E9%AB%98%E7%BA%A7%E6%B5%8B%E8%AF%95%E5%88%86%E6%9E%90%E5%B8%88/?ur=article)， [CSTE（Certified Software Test Engineer）](https://s.niuqizp.com/s_campus_CSTE%EF%BC%88Certified%20Software%20Test%20Engineer%EF%BC%89/?ur=article)
### 相关岗位
[用户体验设计师](https://s.niuqizp.com/s_campus_%E7%94%A8%E6%88%B7%E4%BD%93%E9%AA%8C%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E5%B8%88/?ur=article)， [产品测试工程师](https://s.niuqizp.com/s_campus_%E4%BA%A7%E5%93%81%E6%B5%8B%E8%AF%95%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E5%B8%88/?ur=article)， [人机交互研究员](https://s.niuqizp.com/s_campus_%E4%BA%BA%E6%9C%BA%E4%BA%A4%E4%BA%92%E7%A0%94%E7%A9%B6%E5%91%98/?ur=article)， [前端开发（用户体验方向）](https://s.niuqizp.com/s_campus_%E5%89%8D%E7%AB%AF%E5%BC%80%E5%8F%91%EF%BC%88%E7%94%A8%E6%88%B7%E4%BD%93%E9%AA%8C%E6%96%B9%E5%90%91%EF%BC%89/?ur=article)， [质量保证经理](https://s.niuqizp.com/s_campus_%E8%B4%A8%E9%87%8F%E4%BF%9D%E8%AF%81%E7%BB%8F%E7%90%86/?ur=article)
### 求职建议
应届生应重点：
1. 通过HC3i中国医疗信息化论坛等平台获取行业测试标准
2. 掌握Treejack信息架构测试工具
3. 构建包含5个完整测试案例的作品集
4. 考取ISTQB基础级认证
5. 参与开源软件社区测试项目积累实战经验
