## 什么是QFD？
### 简介
QFD（质量功能展开）是一种起源于日本的产品开发方法，由赤尾洋二(Yoji Akao)在1966年提出。它是一种将客户需求转化为产品设计和工程要求的系统化方法，强调'质量是由客户定义的'这一核心理念。
QFD的主要工具是'质量屋'(House of Quality)，它是一个矩阵图，用于将客户需求与工程特性联系起来。通过这个工具，团队可以确定哪些工程特性对满足客户需求最为重要，并设定相应的目标值。
QFD过程通常包括四个阶段：
- 产品规划：将客户需求转化为产品特性
- 部件展开：将产品特性转化为部件特性
- 工艺规划：将部件特性转化为工艺参数
- 生产规划：将工艺参数转化为生产控制
### 职业方向
掌握QFD技能的职业人士通常可以在以下领域发展：
- 初级阶段：质量工程师、[产品工程师](https://www.niuqizp.com/wenku/article-2rUymkttL.html)、设计工程师，负责应用QFD工具收集客户需求并转化为初步的产品规格。
- 中级阶段：质量经理、[产品经理](https://www.niuqizp.com/wenku/article-2kryks5ML.html)、研发经理，领导团队实施QFD流程，协调跨部门合作，确保产品开发符合客户需求。
- 高级阶段：质量总监、[研发总监](https://www.niuqizp.com/wenku/article-2UsrsyzMt.html)、首席质量官(CQO)，负责制定整个组织的质量战略，推动QFD方法论的标准化和创新应用。
- 专家阶段：质量顾问、六西格玛黑带大师、质量管理专家，作为外部顾问帮助企业实施QFD，或成为组织内部的质量方法学专家。
### 核心技能
客户需求分析能力,质量屋构建与应用,产品规划与管理,跨部门协作能力,数据收集与分析,质量工具应用（如FMEA、DOE等）,项目管理能力,矩阵分析方法
### 相关技能
[FMEA（失效模式与影响分析）](https://s.niuqizp.com/s_campus_FMEA%EF%BC%88%E5%A4%B1%E6%95%88%E6%A8%A1%E5%BC%8F%E4%B8%8E%E5%BD%B1%E5%93%8D%E5%88%86%E6%9E%90%EF%BC%89/?ur=article)， [DOE（实验设计）](https://s.niuqizp.com/s_campus_DOE%EF%BC%88%E5%AE%9E%E9%AA%8C%E8%AE%BE%E8%AE%A1%EF%BC%89/?ur=article)， [SPC（统计过程控制）](https://s.niuqizp.com/s_campus_SPC%EF%BC%88%E7%BB%9F%E8%AE%A1%E8%BF%87%E7%A8%8B%E6%8E%A7%E5%88%B6%EF%BC%89/?ur=article)， [APQP（产品质量先期策划）](https://s.niuqizp.com/s_campus_APQP%EF%BC%88%E4%BA%A7%E5%93%81%E8%B4%A8%E9%87%8F%E5%85%88%E6%9C%9F%E7%AD%96%E5%88%92%EF%BC%89/?ur=article)， [PPAP（生产件批准程序）](https://s.niuqizp.com/s_campus_PPAP%EF%BC%88%E7%94%9F%E4%BA%A7%E4%BB%B6%E6%89%B9%E5%87%86%E7%A8%8B%E5%BA%8F%EF%BC%89/?ur=article)， [TRIZ（创造性问题解决理论）](https://s.niuqizp.com/s_campus_TRIZ%EF%BC%88%E5%88%9B%E9%80%A0%E6%80%A7%E9%97%AE%E9%A2%98%E8%A7%A3%E5%86%B3%E7%90%86%E8%AE%BA%EF%BC%89/?ur=article)， [精益生产](https://s.niuqizp.com/s_campus_%E7%B2%BE%E7%9B%8A%E7%94%9F%E4%BA%A7/?ur=article)， [敏捷开发方法](https://s.niuqizp.com/s_campus_%E6%95%8F%E6%8D%B7%E5%BC%80%E5%8F%91%E6%96%B9%E6%B3%95/?ur=article)
### 相关专业
[工业工程](https://s.niuqizp.com/s_campus_工业工程/?ur=article)， [质量管理](https://s.niuqizp.com/s_campus_质量管理/?ur=article)， [机械工程](https://s.niuqizp.com/s_campus_机械工程/?ur=article)， [电子工程](https://s.niuqizp.com/s_campus_电子工程/?ur=article)， [产品设计](https://s.niuqizp.com/s_campus_产品设计/?ur=article)， [管理科学与工程](https://s.niuqizp.com/s_campus_管理科学与工程/?ur=article)， [工商管理](https://s.niuqizp.com/s_campus_工商管理/?ur=article)， [系统工程](https://s.niuqizp.com/s_campus_系统工程/?ur=article)
### 相关证书
[六西格玛绿带黑带认证](https://s.niuqizp.com/s_campus_六西格玛绿带黑带认证/?ur=article)， [质量经理注册(CQM)](https://s.niuqizp.com/s_campus_质量经理注册(CQM)/?ur=article)， [质量工程师(ASQCQE)](https://s.niuqizp.com/s_campus_质量工程师(ASQCQE)/?ur=article)， [产品开发管理认证(NPDPP)](https://s.niuqizp.com/s_campus_产品开发管理认证(NPDPP)/?ur=article)， [ISO9001内审员外审员认证](https://s.niuqizp.com/s_campus_ISO9001内审员外审员认证/?ur=article)
### 相关岗位
[质量工程师](https://s.niuqizp.com/s_campus_质量工程师/?ur=article)， [产品工程师](https://s.niuqizp.com/s_campus_产品工程师/?ur=article)， [研发工程师](https://s.niuqizp.com/s_campus_研发工程师/?ur=article)， [质量经理](https://s.niuqizp.com/s_campus_质量经理/?ur=article)， [产品经理](https://s.niuqizp.com/s_campus_产品经理/?ur=article)， [研发经理](https://s.niuqizp.com/s_campus_研发经理/?ur=article)， [质量总监](https://s.niuqizp.com/s_campus_质量总监/?ur=article)， [首席质量官(CQO)](https://s.niuqizp.com/s_campus_首席质量官(CQO)/?ur=article)， [质量顾问](https://s.niuqizp.com/s_campus_质量顾问/?ur=article)
### 求职建议
作为应届生，如果你对QFD感兴趣，可以从以下几个方面着手准备：
- **学习基础理论**：在校期间选修质量管理、产品开发等相关课程，理解QFD的基本概念和原理。
- **参与实践项目**：积极参与学校或企业实习中的产品开发项目，尝试应用QFD方法分析客户需求。
- **获取相关认证**：考虑获取六西格绿带等入门级质量认证，为求职增加竞争力。
- **掌握数据分析工具**：学习使用Excel、Minitab等工具进行数据分析，这是应用QFD的基础技能。
- **培养沟通能力**：QFD强调跨部门协作，良好的沟通能力对于成功实施QFD至关重要。
- **关注行业应用**：了解QFD在你感兴趣的行业中的具体应用案例，如汽车、电子、医疗设备等。
- **准备作品集**：如果有机会参与实际项目，准备展示你如何应用QFD解决实际问题的案例。
