危机管理是指组织在面对突发事件或可能损害组织声誉、运营或财务状况的事件时，采取的预防、应对和恢复的策略与行动。这一领域专业人士需要具备快速决策、沟通协调和问题解决能力，帮助企业在危机中保持稳定并减少损失。
