流程分析是一种系统性的方法，用于识别、记录、评估和改进业务流程。它帮助组织理解当前工作方式，发现效率瓶颈，优化资源配置，提高运营效率。这一技能在数字化转型和业务优化中至关重要，是许多职能类岗位的核心能力要求。
