流程管理师是负责组织内部业务流程设计、优化和管理的专业人员，通过系统化方法提升企业运营效率，降低成本，增强组织竞争力。他们需要深入理解企业业务，运用流程管理工具和方法，推动流程标准化和持续改进，为企业创造价值。
