私域流量运营是指企业通过自有渠道(如微信公众号、小程序、社群、APP等)获取并维护用户,建立长期稳定的用户关系,实现用户价值最大化的运营工作。随着互联网流量红利逐渐消失,私域流量运营成为企业获取和留存用户的重要策略,也是当前互联网行业的热门岗位之一。