设计思维是一种以人为中心的创新方法论,通过理解用户需求、定义问题、构思创意、制作原型和测试来开发创新解决方案。它强调跨学科协作、迭代实验和同理心,广泛应用于产品设计、服务创新和用户体验领域,帮助企业解决复杂问题并创造差异化竞争优势。