质量体系是指企业为确保产品或服务质量而建立的一整套规范化管理系统。它通过制定标准、流程和规范，帮助组织持续改进产品和服务质量，提高客户满意度，降低成本，增强市场竞争力。掌握质量体系知识对于从事制造业、服务业、医疗、汽车等多个行业的专业人员至关重要，是质量管理、生产管理、供应链管理等岗位的核心能力之一。
