5WHY是一种问题根本原因分析的方法论,通过连续问'为什么'五次来挖掘问题的根本原因,从而有效解决复杂问题。这一工具广泛应用于质量管理、流程改进和问题解决领域,是精益生产和六西格玛方法论中的重要组成部分。