CBIA客户体验认证(Customer Behavior Intelligence Analyst)是一种专业认证，专注于提升企业在客户体验管理方面的专业能力。该认证帮助从业者掌握客户行为分析、体验设计、数据驱动决策等核心技能，是客户体验管理领域的权威资格认证。
