Six Sigma（六西格玛）是一种以数据驱动的质量管理方法，旨在通过减少流程变异和缺陷，将业务流程性能提升至6个标准差水平（每百万次操作中仅有3.4次缺陷）。它结合了统计工具和项目管理方法，广泛应用于制造业、服务业、金融等多个行业，帮助企业提高效率、降低成本并提升客户满意度。
