零售业指通过实体门店或电商平台向消费者销售商品/服务的行业,涵盖快消品、家电、服装等多领域。2023年数据显示,中国零售市场规模达50万亿,数字化转型催生直播电商、社区团购等新业态。应届生可重点关注客户运营、数据分析等新兴岗位,建议积累线上线下融合(O2O)运营经验。