Kano模型是一种需求分析工具，通过用户满意度与功能实现程度的关系，将需求分为基本型、期望型、兴奋型等五类。掌握该模型有助于优化产品功能设计，在互联网、金融、快消等行业的产品经理、用户体验分析师等岗位具有广泛应用价值。
